在差價合約交易中，短期特徵可能會引起關注，但長期信任源於一致的表現。許多平台在市場穩定時提供良好的體驗，但一旦波動性增加就會限制功能；新用戶享受流暢的界面，而經驗豐富的用戶則因頻繁的重新設計而迷失方向；廣告承諾與實際交易表現之間存在差異……這些不一致嚴重損害了用戶的信心。 ACE Markets以“一致性”為核心原則，確保用戶隨時隨地、任何情況下都能獲得可預測、公正、可靠的交易體驗。

這些規則全年保持不變，不會因市場狀況而改變。

除強制監管調整外，ACE Markets 的風險控制參數、槓桿率、點差結構和產品可用性全年保持不變。在波動較大期間，平台不會暫時降低杠桿、暫停平倉或提高保證金要求。在2025年非農數據、地緣政治衝突等多個極端事件中，所有用戶都在同一套規則下操作，沒有人受到區別對待。

這種穩定性使用戶能夠制定長期策略。例如，設定每日虧損 5% 後自動停止新倉的規則，在任何市場環境下都是有效的。規則不是橡皮筋，而是錨——ACE Markets 保證用戶計劃的完整性和一致性。

多設備統一體驗，無縫切換

無論是使用網頁、iOS應用程序還是Android客戶端，ACE Markets都提供完全一致的操作邏輯和數據狀態。用戶在手機上繪製的趨勢線與桌面上的顯示完全相同；在平板電腦上設置的訂單草稿可以在通勤期間使用手機提交。所有終端共享相同的交互框架和狀態引擎，避免因設備差異而導致的誤操作或信息錯位。

圖表配置、指標組合和自定義模板均實時同步。用戶無需重複設置或適應不同的界面。這種無縫協作保證了交易節奏不被技術打斷，真正實現“隨時隨地交易”。

新用戶和現有用戶享有相同的權利並受到平等對待。

ACE Markets 不區分新用戶和現有用戶。新用戶不會被迫進入“教程模式”，有經驗的用戶也不會因不參加活動而失去功能權限。所有工具、數據、訂單類型均向所有用戶開放，平台不會通過“等級體系”製造信息壁壘或操作限制。

此外，界面迭代遵循“克制更新”的原則。自推出以來，核心交易流程保持高度一致，在任何重大變化之前都提供了過渡期和解釋性文件。現有用戶無需重新學習，新用戶也能快速上手。平等和連續性是尊重用戶時間的最佳方式。

承諾和實際交易完全一致。

促銷頁面顯示的點差為過去30天的實際加權平均值，並非理論最優點差；槓桿選項根據用戶位置動態顯示，消除“先開放，後限制”的做法；充提時間承諾（24小時內充值，48小時內提現）兌現率達98%以上。 ACE Markets 秉承“所見即所得”的原則，拒絕營銷與實際交易之間的任何脫節。

費用結構也是透明且一致的。隔夜利息計算公式公開，每項扣除均附有詳細明細；沒有隱藏費用或賬戶管理費。用戶從第一天起就可以準確地估算成本，而無需在使用服務時不斷“發現”新規則。信任始於履行承諾。

標準化的客戶服務響應

用戶通過在線聊天、電子郵件或電話查詢獲得的信息均源自中央知識庫，確保跨渠道的一致性。有關執行質量、成本結構或合規限制的解釋始終基於相同的經過審計的事實框架，從而防止不同個人產生相互衝突的解釋。

我們的客服團隊只提供客觀事實；我們不推薦產品或預測市場趨勢。當用戶詢問“為什麼我的止損訂單失敗了？”時，我們的回應包括時間戳、市場深度快照和滑點歸因，而不是含糊的措辭。一致的溝通減少了用戶的困惑和懷疑。

結論：可靠性意味著一致性。

ACE Markets 不會通過驚喜來贏得用戶，而是通過一致的日常表現來留住用戶。在這裡，沒有臨時的干預，沒有體驗上的差距，也沒有突然的規則變化。平台越不引人注目，用戶的掌控感就越強。我們的目的不是為了給您留下深刻的印象；我們的目標是讓您感到安心。