Trong bối cảnh thị trường tài chính toàn cầu ngày càng mở cửa, ngày càng có nhiều nhà đầu tư từ Thái Lan, Việt Nam, Indonesia và Malaysia tham gia giao dịch tài sản toàn cầu, bao gồm ngoại hối, kim loại quý, chỉ số và tiền điện tử thông qua các nền tảng trực tuyến. Tuy nhiên, cùng với những cơ hội này là mối lo ngại ngày càng tăng về tính bảo mật, tính ổn định và độ tin cậy của nền tảng. Trong số rất nhiều lựa chọn, ACE Markets cam kết trở thành nhà cung cấp cơ sở hạ tầng giao dịch đáng tin cậy cho người dùng Đông Nam Á về lâu dài.

Là một thương hiệu được điều hành bởi ACE Markets Limited , chúng tôi hiểu rằng niềm tin không thể được xây dựng thông qua tiếp thị mà phải có được thông qua các cơ chế có thể kiểm chứng và hành vi nhất quán.

Tiền của khách hàng được tách biệt nghiêm ngặt; an ninh là ưu tiên hàng đầu.

Bảo mật quỹ là nền tảng cho hoạt động của ACE Markets. Tất cả tiền gửi của khách hàng được giữ trong tài khoản ủy thác khách hàng tách biệt do ngân hàng đối tác mở , hoàn toàn tách biệt với tiền riêng của công ty. Sự sắp xếp này đảm bảo rằng ngay cả khi công ty phải đối mặt với rủi ro hoạt động cao, tiền của khách hàng không được coi là tài sản của công ty và không bị các chủ nợ đòi nợ.

Cơ chế này phù hợp với các yêu cầu cơ bản của các quy định tài chính quốc tế chính thống để bảo vệ tài sản của khách hàng. Mặc dù chúng tôi không có giấy phép môi giới bán lẻ ở tất cả các khu vực pháp lý, nhưng chúng tôi chủ động áp dụng các tiêu chuẩn thận trọng giống nhau và trải qua các cuộc kiểm tra thường xuyên của bên thứ ba để xác minh tính nhất quán giữa hồ sơ nền tảng và số dư do ngân hàng lưu giữ. Khách hàng có thể xem chi tiết giao dịch đầy đủ bất kỳ lúc nào thông qua phần phụ trợ tài khoản của họ, đảm bảo rằng mọi giao dịch đều có thể theo dõi và kiểm chứng được.

Kiến trúc kỹ thuật cân bằng giữa tốc độ và sự ổn định.

Độ tin cậy của việc thực hiện giao dịch quyết định trực tiếp đến trải nghiệm của người dùng trong điều kiện thị trường có nhiều biến động. ACE Markets sử dụng kiến ​​trúc nút kép:

Nút Singapore cung cấp quyền truy cập có độ trễ thấp cho người dùng Đông Nam Á, với độ trễ mạng trung bình được kiểm soát ở mức 10–25 mili giây; công cụ chính ở Luân Đôn kết nối trực tiếp với các nhóm thanh khoản hàng đầu toàn cầu, đảm bảo rằng các đơn đặt hàng thực sự tham gia vào thị trường định giá đa phương, thay vì phải chịu sự đặt cược nội bộ.

Trải qua một số sự kiện lớn vào năm 2025 (chẳng hạn như công bố dữ liệu bảng lương phi nông nghiệp và xung đột địa chính trị leo thang), hệ thống vẫn duy trì hoạt động ổn định, với thời gian thực hiện lệnh trung bình đối với các mặt hàng phổ biến như vàng dưới 30 mili giây và độ trượt tốt hơn đáng kể so với mức trung bình của ngành. Chúng tôi không theo đuổi các mánh lới quảng cáo tiếp thị về “độ trễ cực thấp” mà thay vào đó đảm bảo hiệu suất thực thi nhất quán và đáng tin cậy ngay cả trong điều kiện thị trường khắc nghiệt.

Dịch vụ bản địa hóa: Hiểu văn hóa và tôn trọng phong tục

Bản địa hóa thực sự vượt xa việc dịch ngôn ngữ; đó là sự hiểu biết về lối sống và thói quen giao dịch của người dùng. ACE Markets có cơ chế điều phối và hỗ trợ địa phương ở Bangkok, Thành phố Hồ Chí Minh và Jakarta, đồng thời các thành viên trong nhóm quen thuộc với các sắc thái văn hóa của từng khu vực.

Trong các ngày lễ lớn như Songkran, Eid al-Fitr và Tết Nguyên đán, chúng tôi chủ động điều chỉnh tần suất liên lạc để tránh làm phiền thời gian gia đình của người dùng; xem xét hoạt động buổi tối của người dùng Việt Nam, chúng tôi tăng cường phạm vi phủ sóng dịch vụ từ 8 giờ tối đến nửa đêm; và chúng tôi tối ưu hóa quy trình gửi và rút tiền đối với các loại tiền tệ địa phương như THB, VNĐ và IDR để giảm số tiền hoàn lại do sự khác biệt về định dạng ngân hàng.

Ngoài ra, bản tóm tắt thị trường ưu tiên đưa tin về các cặp mà người dùng địa phương quan tâm (chẳng hạn như USD/THB và XAU/USD) và thiết kế giao diện tránh các tính năng gây hiểu lầm (chẳng hạn như “nhân đôi bằng một cú nhấp chuột”), nhấn mạnh việc ra quyết định độc lập và nhận thức rủi ro.

Giá cả minh bạch, không có chi phí ẩn

ACE Markets tuân thủ cơ chế định giá công khai và minh bạch:

Mức chênh lệch thả nổi, phản ánh trực tiếp tính thanh khoản của thị trường và nền tảng không tính thêm bất kỳ khoản phí nào; lãi suất qua đêm (Swap) được tính dựa trên chênh lệch lãi suất thực tế và lãi suất được cập nhật hàng ngày và có thể xem trên nền tảng; không tính phí nền tảng cho việc gửi và rút tiền, chỉ có thể phát sinh phí ngân hàng hoặc kênh thanh toán của bên thứ ba, tất cả đều được nêu rõ trước.

Chúng tôi từ chối các mô hình lợi nhuận ẩn như “thanh toán cho luồng đơn hàng” và áp dụng kiến ​​trúc STP (Xử lý xuyên suốt) để đảm bảo rằng giá giao dịch cho người dùng là giá thị trường tốt nhất. Tất cả các quy định về phí đều được nêu chi tiết trong Thỏa thuận khách hàng và tài liệu tiết lộ sản phẩm, đồng thời người dùng có thể xem chi tiết lịch sử bất kỳ lúc nào.

Tiến về phía trước với sự tuân thủ và tầm nhìn dài hạn

Giữa sự mở rộng nhanh chóng của ngành, ACE Markets chọn con đường phát triển ổn định. Chúng tôi không đưa ra các chiến thuật tiếp thị hấp dẫn như “tiền gốc và tiền thưởng được đảm bảo” hoặc “dùng thử không rủi ro”, chúng tôi cũng không tung ra các sản phẩm có rủi ro cao, tính thanh khoản thấp. Mỗi lần ra mắt sản phẩm đều trải qua quá trình đánh giá kiểm soát rủi ro và mọi thiết kế tính năng đều ưu tiên sự tồn tại lâu dài của người dùng.

Chúng tôi tin rằng nền tảng tốt nhất là nền tảng khiến người dùng quên mất nó thậm chí còn tồn tại —hệ thống chạy trơn tru khi thị trường biến động; việc rút tiền được xử lý hiệu quả; và hỗ trợ được cung cấp mà không có phản hồi chiếu lệ. “Độ tin cậy vô hình” này là hiện thân thực sự của dịch vụ chuyên nghiệp.

Phần kết luận

Thị trường tài chính đầy rẫy những điều không chắc chắn, nhưng kinh nghiệm giao dịch thì có thể. ACE Markets không theo đuổi sự tăng trưởng người dùng ngắn hạn; thay vào đó, họ cam kết trở thành đối tác lâu dài mà các nhà giao dịch Đông Nam Á có thể tin cậy . Cho dù bạn là nhân viên văn phòng ở Bangkok, sinh viên ở Thành phố Hồ Chí Minh hay người làm việc tự do ở Jakarta, chúng tôi sẽ đồng hành cùng bạn trên từng bước trên hành trình giao dịch của bạn với sự chuyên nghiệp, minh bạch và tôn trọng.